プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月

Salty Sol Collective（以下「当社」）は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。当社はShopifyにより運営されており、これにより当社はサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するかに応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定を含みます。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
• 当社との通信内容：例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
• デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
• 使用状況に関する情報：サービスとのやり取りに関する情報（アクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報源

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接：アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法で個人情報を提供したときを含みます。
• サービスを通じて自動的に：製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集する場合を含みます。
• 当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために委託する場合や、代理で個人情報を収集または処理する場合を含みます（例：Shopify、決済代行会社、配送業者）。
• 当社のパートナーやその他の第三者から：例えばKollab、Saltedなど、当社が連携する取扱ブランド・卸売パートナーを含みます。

お客様の個人情報の利用方法

サービスの提供、カスタマイズ、および改善
お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供するために個人情報を使用します。

マーケティングおよび広告
メール、テキストメッセージ、LINE公式アカウント、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づく広告を表示したりする目的で個人情報を使用します。

セキュリティおよび詐欺防止
アカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、サービスの安全性を確保するために個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する責任があります。

お客様とのコミュニケーション
カスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、個人情報を使用します。

法的理由
適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、また当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するために個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

• Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
• お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェットの利用時など）。
• 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。
• 合併や事業譲渡などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため、またサービスや当社の権利、お客様の権利を保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国（オーストラリアを含む）に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、以下をご覧ください。Shopify消費者プライバシーポリシー。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシーをご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、未成年の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。

お客様の情報の安全管理と維持期間

どんなセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して、以下の権利を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、法令で認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。

• アクセス権／開示請求権：当社が保有するお客様の個人情報の開示をリクエストする権利。
• 削除権：当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利。
• 訂正権：当社が保有するお客様の個人情報の訂正・追加・削除をリクエストする権利。
• 利用停止権：法令に定める場合において、個人情報の利用停止を求める権利。
• コミュニケーションの設定管理：当社からのプロモーションメールやLINEメッセージは、配信停止（unsubscribe/ブロック）オプションを通じていつでも受信を停止できます。ただし、ご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外の連絡は引き続きお送りする場合があります。

これらの権利は、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。当社は、お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。ご本人確認が必要な場合があります。

国際的なデータ移転（個人情報保護法第28条）

当社は、日本にお住まいのお客様の個人情報を、日本国外（オーストラリアを含む）に所在するサーバーや事業者において処理する場合があります。これは主に、当社のサービスをホストするShopify、および当社のオーストラリア側運営（配送・在庫・サイト運営）に関連するものです。

当社は、外国にある第三者にお客様の個人情報を提供する必要がある場合、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめお客様の同意を取得します。本サービスをご利用いただき、ご注文手続きを進めることにより、お客様は、上記の目的（サービスの提供・運営）のために、お客様の個人情報が日本国外（オーストラリアを含む）に移転され、処理されることに同意したものとみなされます。

なお、移転先の国における個人情報保護制度は、日本の制度と全く同一であるとは限りません。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の外国にある第三者への提供状況について、以下の連絡先まで当社にお問い合わせいただくことができます。また、いつでも今後の同意を撤回したい場合は、当社までご連絡ください（ただし、撤回された場合、サービスの一部をご提供できない場合があります）。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に異議申し立てを行う権利や、個人情報保護委員会等の関係機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、hello@saltysolcollective.com までメールでお問い合わせください。